वॉलमार्ट पर कैसे बेचें

वॉलमार्ट संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित एक बहुराष्ट्रीय खुदरा निगम है, जिसकी स्थापना 1962 में हुई थी। यह दुनिया की सबसे बड़ी और सबसे प्रसिद्ध खुदरा श्रृंखलाओं में से एक है, जो भौतिक दुकानों के विशाल नेटवर्क और व्यापक ऑनलाइन उपस्थिति का संचालन करती है। वॉलमार्ट किराने का सामान, इलेक्ट्रॉनिक्स, कपड़े, घरेलू सामान और बहुत कुछ सहित उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करता है। कंपनी अपनी कम कीमतों के लिए जानी जाती है और संयुक्त राज्य अमेरिका और कई अन्य देशों में इसकी महत्वपूर्ण उपस्थिति है, जो उपभोक्ताओं को विभिन्न आवश्यकताओं के लिए वन-स्टॉप शॉपिंग गंतव्य प्रदान करती है।

वॉलमार्ट ईकॉमर्स के लिए हमारी सोर्सिंग सेवाएँ

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वॉलमार्ट क्या है?

वॉलमार्ट एक अमेरिकी बहुराष्ट्रीय खुदरा निगम है और दुनिया के सबसे बड़े और सबसे प्रसिद्ध खुदरा विक्रेताओं में से एक है। सैम वाल्टन द्वारा 1962 में स्थापित, वॉलमार्ट डिस्काउंट डिपार्टमेंट स्टोर, हाइपरमार्केट और किराना स्टोर की एक श्रृंखला संचालित करता है। कंपनी का मुख्यालय बेंटनविले, अर्कांसस में है।

वॉलमार्ट अपने व्यापक उत्पादों के लिए जाना जाता है, जिनमें किराने का सामान, कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स, घरेलू सामान और बहुत कुछ शामिल हैं। खुदरा दिग्गज भौतिक स्टोर और एक व्यापक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म दोनों संचालित करता है, जो ग्राहकों को होम डिलीवरी या स्टोर पिकअप के लिए स्टोर में या ऑनलाइन खरीदारी करने की अनुमति देता है। वॉलमार्ट की संयुक्त राज्य अमेरिका में महत्वपूर्ण उपस्थिति है और यह अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्टोर संचालित करता है।

अपने खुदरा परिचालन के अलावा, वॉलमार्ट ने वॉलमार्ट इंटरनेशनल, सैम क्लब (एक सदस्यता-आधारित वेयरहाउस क्लब) और वॉलमार्ट ईकॉमर्स सहित कई अन्य व्यावसायिक क्षेत्रों में विस्तार किया है। कंपनी स्थिरता, कॉर्पोरेट जिम्मेदारी और प्रौद्योगिकी नवाचार से संबंधित पहलों में भी सक्रिय रूप से शामिल रही है।

वॉलमार्ट पर बिक्री के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

वॉलमार्ट पर बिक्री करना ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए एक आकर्षक अवसर हो सकता है। वॉलमार्ट पर कैसे बेचें इसके बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. वॉलमार्ट विक्रेता खाता बनाएँ:
   • वॉलमार्ट की आधिकारिक मार्केटप्लेस वेबसाइट पर जाएँ।
   • आवेदन प्रक्रिया शुरू करने के लिए “अभी आवेदन करें” बटन पर क्लिक करें।
   • अपने व्यवसाय की जानकारी प्रदान करें, जिसमें आपका कानूनी व्यवसाय नाम, पता, कर पहचान संख्या और संपर्क जानकारी शामिल है।
   • आप जिस प्रकार का वॉलमार्ट विक्रेता खाता चाहते हैं उसे चुनें, जो मार्केटप्लेस विक्रेता या प्रथम-पक्ष (1P) आपूर्तिकर्ता हो सकता है।
2. वॉलमार्ट की आवश्यकताएँ पूरी करें:
   • वॉलमार्ट की विक्रेताओं के लिए विशिष्ट आवश्यकताएं हैं, जैसे ठोस पूर्ति और शिपिंग प्रक्रिया, ग्राहक सेवा मानक और प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण। सुनिश्चित करें कि आपका व्यवसाय इन मानदंडों को पूरा करता है।
3. ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया पूरी करें:
   • एक बार आपका आवेदन स्वीकृत हो जाने पर, आपको वॉलमार्ट विक्रेता केंद्र तक पहुंच प्राप्त होगी। अपने व्यवसाय के बारे में अतिरिक्त विवरण प्रदान करके और अपना विक्रेता प्रोफ़ाइल सेट करके ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया पूरी करें।
4. अपने उत्पादों की सूची बनाएं:
   • अपने उत्पादों को सूचीबद्ध करने के लिए वॉलमार्ट विक्रेता केंद्र का उपयोग करें। आप उत्पाद विवरण, चित्र, कीमतें और इन्वेंट्री मात्रा जोड़ सकते हैं।
5. कीमत निर्धारण कार्यनीति:
   • वॉलमार्ट पर प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण महत्वपूर्ण है। अपने प्रतिस्पर्धियों पर शोध करें और ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अपने उत्पादों का प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण करें।
6. पूर्ति और शिपिंग:
   • आप दो तरीकों से ऑर्डर पूरा कर सकते हैं: वॉलमार्ट द्वारा पूर्ति (FBW) या मर्चेंट द्वारा पूर्ति (FBM)।
   • FBW के साथ, वॉलमार्ट भंडारण, पैकिंग और शिपिंग संभालता है। एफबीएम के साथ, आप इन पहलुओं को स्वयं प्रबंधित करते हैं।
   • सुनिश्चित करें कि आप तेज़ और विश्वसनीय डिलीवरी सहित वॉलमार्ट के शिपिंग मानकों को पूरा करते हैं।
7. ग्राहक सेवा:
   • उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करें. वॉलमार्ट के ग्राहक सेवा मानक सख्त हैं, और आपको ग्राहकों की पूछताछ और मुद्दों का तुरंत जवाब देना चाहिए।
8. लिस्टिंग अनुकूलित करें:
   • अपनी उत्पाद सूची को नियमित रूप से अद्यतन और अनुकूलित करें। उच्च गुणवत्ता वाली छवियों और विस्तृत उत्पाद विवरण का उपयोग करें।
9. वॉलमार्ट पर विज्ञापन दें:
   • वॉलमार्ट आपके उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए विज्ञापन विकल्प प्रदान करता है। दृश्यता बढ़ाने के लिए इन उपकरणों का उपयोग करने पर विचार करें।
10. मॉनिटर प्रदर्शन:
    • विक्रेता केंद्र डैशबोर्ड में अपनी बिक्री, ग्राहक प्रतिक्रिया और समग्र प्रदर्शन मेट्रिक्स को नियमित रूप से ट्रैक करें।
11. अनुपालन और नीतियां:
    • अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए, रिटर्न नीतियों और उत्पाद सामग्री दिशानिर्देशों सहित वॉलमार्ट की विक्रेता नीतियों से खुद को परिचित करें।
12. अपनी सूची का विस्तार करें:
    • जैसे ही आप वॉलमार्ट पर उपस्थिति स्थापित करते हैं, ग्राहकों की एक विस्तृत श्रृंखला को आकर्षित करने के लिए अपनी उत्पाद सूची का विस्तार करने पर विचार करें।
13. प्रमोशन और विशेष ऑफर:
    • अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने और बिक्री बढ़ाने के लिए प्रचार, छूट और विशेष सौदे पेश करें।
14. प्रतिक्रिया और समीक्षाएँ:
    • संतुष्ट ग्राहकों को सकारात्मक समीक्षा छोड़ने के लिए प्रोत्साहित करें, क्योंकि इससे प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी विश्वसनीयता बढ़ सकती है।
15. अपने व्यवसाय को बढ़ाएं:
    • जैसे-जैसे आपकी बिक्री बढ़ती है, अपने परिचालन को बढ़ाने, अपनी आपूर्ति श्रृंखला को अनुकूलित करने और नई उत्पाद श्रेणियों की खोज करने पर विचार करें।
16. सूचित रहें:
    • अपने आधिकारिक संसाधनों और संचार के माध्यम से वॉलमार्ट के अपडेट, नीति परिवर्तन और विक्रेताओं के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं से अवगत रहें।

खरीदारों से सकारात्मक समीक्षा कैसे प्राप्त करें

1. उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करें:
   • सुनिश्चित करें कि आपके उत्पाद ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करते हैं या उससे अधिक हैं। उच्च-गुणवत्ता वाली वस्तुओं के परिणामस्वरूप सकारात्मक समीक्षा मिलने की अधिक संभावना होती है।
2. सटीक उत्पाद विवरण:
   • स्पष्ट और सटीक उत्पाद विवरण प्रदान करें। ग्राहक को क्या मिलेगा इसके बारे में उचित अपेक्षाएँ निर्धारित करें, जिससे निराशा की संभावना कम हो।
3. उत्तरदायी ग्राहक सेवा:
   • ग्राहकों की पूछताछ का तुरंत जवाब दें और उनकी किसी भी समस्या या चिंता का समाधान करें। एक सकारात्मक ग्राहक सेवा अनुभव सकारात्मक समीक्षा का कारण बन सकता है।
4. तेज़ और विश्वसनीय शिपिंग:
   • समय पर और विश्वसनीय शिपिंग सुनिश्चित करें। ग्राहक अपने ऑर्डर तुरंत और अच्छी स्थिति में प्राप्त होने की सराहना करते हैं।
5. ग्राहकों के साथ फ़ॉलो अप करें:
   • ग्राहकों को उनके उत्पाद प्राप्त होने के बाद प्रतिक्रिया मांगने के लिए अनुवर्ती ईमेल भेजें। वॉलमार्ट की वेबसाइट पर उत्पाद समीक्षा पृष्ठ का लिंक शामिल करना सुनिश्चित करें।
6. प्रोत्साहन समीक्षाएँ:
   • समीक्षा छोड़ने वाले ग्राहकों के लिए प्रोत्साहन की पेशकश पर विचार करें। यह भविष्य की खरीदारी पर छूट या किसी उपहार में प्रवेश के रूप में हो सकता है।
7. पैकेजिंग अनुकूलित करें:
   • अपने उत्पादों की पैकेजिंग पर ध्यान दें। अच्छी तरह से पैक की गई वस्तुएं न केवल उत्पाद की सुरक्षा करती हैं बल्कि ग्राहक के लिए एक सकारात्मक अनबॉक्सिंग अनुभव भी बनाती हैं।
8. शैक्षिक सामग्री:
   • अपने उत्पादों के साथ सूचनात्मक सामग्री शामिल करें। यह उपयोगकर्ता मैनुअल, देखभाल निर्देश या उपयोगी युक्तियों के रूप में हो सकता है। ग्राहक उन ब्रांडों की सराहना करते हैं जो मूल्य प्रदान करने के लिए अतिरिक्त प्रयास करते हैं।
9. नकारात्मक समीक्षाओं की निगरानी करें और उनका समाधान करें:
   • समीक्षाओं पर नज़र रखें और किसी भी नकारात्मक प्रतिक्रिया का तुरंत और पेशेवर तरीके से समाधान करें। यह दर्शाना कि आप ग्राहकों की संतुष्टि की परवाह करते हैं, नकारात्मक समीक्षाओं के प्रभाव को कम कर सकते हैं।
10. खुश ग्राहकों को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करें:
    • संतुष्ट ग्राहकों की पहचान करें और उन्हें अपने सकारात्मक अनुभव ऑनलाइन साझा करने के लिए प्रोत्साहित करें। इसमें आपकी वेबसाइट या सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर प्रशंसापत्र शामिल हो सकते हैं।
11. सामाजिक प्रमाण का उपयोग करें:
    • अपनी वेबसाइट और मार्केटिंग सामग्रियों पर सकारात्मक समीक्षाएँ प्रदर्शित करें। सामाजिक प्रमाण संभावित खरीदारों को प्रभावित कर सकता है और आपके ब्रांड में विश्वास पैदा कर सकता है।
12. उत्पाद पृष्ठ अनुकूलित करें:
    • सुनिश्चित करें कि वॉलमार्ट की वेबसाइट पर आपके उत्पाद पृष्ठ स्पष्ट छवियों, विस्तृत विवरण और किसी भी प्रासंगिक जानकारी के साथ अच्छी तरह से अनुकूलित हैं जो ग्राहकों को सूचित खरीदारी निर्णय लेने में मदद कर सकते हैं।

वॉलमार्ट पर बिक्री के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. वॉलमार्ट विक्रेता बनने के लिए क्या आवश्यकताएँ हैं? वॉलमार्ट की विक्रेताओं के लिए विशिष्ट आवश्यकताएं हैं, जिनमें अमेरिकी व्यावसायिक पता, कर पहचान संख्या, W-9 या W-8 फॉर्म और एक वैध बैंक खाता शामिल है। आपके व्यवसाय के प्रकार के आधार पर अतिरिक्त आवश्यकताएँ लागू हो सकती हैं।
2. मैं वॉलमार्ट पर किस प्रकार के उत्पाद बेच सकता हूँ? वॉलमार्ट के पास विक्रेताओं के लिए उत्पाद श्रेणियों की एक विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध है। हालाँकि, उनके पास निषिद्ध वस्तुओं पर कुछ प्रतिबंध हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके आइटम अनुपालन करते हैं, उनके उत्पाद दिशानिर्देशों की समीक्षा करना सुनिश्चित करें।
3. वॉलमार्ट पर बिक्री से कौन सी फीस जुड़ी हुई है? वॉलमार्ट विभिन्न शुल्क लेता है, जिसमें आइटम की श्रेणी के आधार पर रेफरल शुल्क, सदस्यता शुल्क (यदि लागू हो), और वॉलमार्ट द्वारा पूरे किए गए ऑर्डर के लिए पूर्ति शुल्क शामिल है। अपने उत्पादों का सही मूल्य निर्धारण करने के लिए इन शुल्कों को समझना आवश्यक है।
4. क्या मैं स्वयं ऑर्डर पूरा कर सकता हूं या वॉलमार्ट पूर्ति सेवाओं का उपयोग कर सकता हूं? विक्रेताओं के पास स्वयं ऑर्डर पूरा करने या वॉलमार्ट पूर्ति सेवाओं (डब्ल्यूएफएस) का उपयोग करने का विकल्प होता है। WFS एक प्रोग्राम है जहां वॉलमार्ट आपके उत्पादों के भंडारण, पैकिंग और शिपिंग का प्रबंधन करता है।
5. वॉलमार्ट शिपिंग और रिटर्न को कैसे संभालता है? वॉलमार्ट आपकी शिपिंग दरें और समय निर्धारित करने के लिए एक शिपिंग टेम्पलेट प्रदान करता है। आप अपने स्वयं के लॉजिस्टिक्स का उपयोग करके ऑर्डर पूरा करना चुन सकते हैं या वॉलमार्ट की पूर्ति सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। वॉलमार्ट की एक वापसी नीति भी है जिसका विक्रेताओं को पालन करना होगा।
6. वॉलमार्ट विक्रेताओं के लिए ग्राहक सेवा कैसे प्रबंधित करता है? वॉलमार्ट के पास एक विक्रेता सहायता टीम है जो खाता सेटअप, उत्पाद लिस्टिंग और ऑर्डर-संबंधित पूछताछ सहित विभिन्न मुद्दों पर सहायता कर सकती है। विक्रेताओं को अपने ग्राहक सेवा इंटरैक्शन की निगरानी और प्रबंधन करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
7. बाय बॉक्स क्या है और मैं इसे कैसे जीत सकता हूँ? खरीदें बॉक्स उत्पाद विवरण पृष्ठ पर वह बॉक्स है जहां ग्राहक खरीदारी प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। बाय बॉक्स जीतने से आपकी बिक्री की संभावना बढ़ जाती है। बाय बॉक्स जीतने को प्रभावित करने वाले कारकों में कीमत, पूर्ति विधि और विक्रेता का प्रदर्शन शामिल हैं।
8. वॉलमार्ट उत्पाद समीक्षाएँ और रेटिंग कैसे प्रबंधित करता है? ग्राहक वॉलमार्ट पर उत्पादों की समीक्षा और रेटिंग छोड़ सकते हैं। सकारात्मक समीक्षाएँ और उच्च रेटिंग आपके उत्पाद की दृश्यता बढ़ा सकती हैं। ग्राहक समीक्षाओं का जवाब देना और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना सकारात्मक विक्रेता प्रतिष्ठा में योगदान दे सकता है।
9. वॉलमार्ट विक्रेताओं को कौन से विपणन और प्रचार उपकरण प्रदान करता है? वॉलमार्ट विक्रेताओं को अपने उत्पादों को बढ़ावा देने और प्लेटफ़ॉर्म पर दृश्यता बढ़ाने में मदद करने के लिए प्रायोजित उत्पाद और प्रदर्शन विज्ञापन सहित विज्ञापन समाधान प्रदान करता है। विक्रेता अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के लिए अभियान बना सकते हैं।

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