כיצד למכור ב- Walmart

Walmart הוא תאגיד קמעונאי רב לאומי שבסיסו בארצות הברית, שנוסד בשנת 1962. זוהי אחת מרשתות השיווק הגדולות והידועות בעולם, המפעילה רשת עצומה של חנויות פיזיות ונוכחות מקוונת נרחבת. Walmart מציעה מגוון רחב של מוצרים, כולל מצרכים, מוצרי אלקטרוניקה, ביגוד, מוצרים לבית ועוד. החברה ידועה במחירים הנמוכים שלה ובעלת נוכחות משמעותית הן בארצות הברית והן במספר מדינות נוספות, המספקת לצרכנים יעד קניות אחד למגוון צרכים.

שירותי המקור שלנו עבור Walmart eCommerce

---

---

---

---

מה זה Walmart?

Walmart הוא תאגיד קמעונאי רב לאומי אמריקאי ואחד הקמעונאים הגדולים והידועים בעולם. וולמארט, שנוסדה בשנת 1962 על ידי סם וולטון, מפעילה רשת של חנויות כלבו מוזלות, היפרמרקטים וחנויות מכולת. מטה החברה נמצא בבנטונוויל, ארקנסו.

Walmart ידועה במגוון המוצרים הרחב שלה, כולל מצרכים, ביגוד, אלקטרוניקה, מוצרי בית ועוד. ענקית הקמעונאות מפעילה הן חנויות פיזיות והן פלטפורמה מקוונת נרחבת, המאפשרת ללקוחות לבצע קניות בחנות או אונליין למשלוח עד הבית או איסוף מהחנות. לוולמארט נוכחות משמעותית בארצות הברית והיא מפעילה חנויות בינלאומיות.

בנוסף לפעילות הקמעונאית שלה, Walmart התרחבה למגזרים עסקיים שונים אחרים, כולל Walmart International, Sam’s Club (מועדון מחסנים מבוסס חברות) ו-Walmart eCommerce. החברה גם הייתה מעורבת באופן פעיל ביוזמות הקשורות לקיימות, אחריות תאגידית וחדשנות טכנולוגית.

מדריך שלב אחר שלב למכירה ב- Walmart

מכירה ב- Walmart יכולה להיות הזדמנות משתלמת עבור עסקי מסחר אלקטרוני. להלן מדריך שלב אחר שלב כיצד למכור ב- Walmart:

1. צור חשבון מוכר ב-Walmart:
   • בקר באתר השוק הרשמי של Walmart.
   • לחץ על כפתור “החל כעת” כדי להתחיל בתהליך הגשת הבקשה.
   • ספק את פרטי העסק שלך, כולל שם העסק החוקי שלך, כתובת, מספר זיהוי מס ופרטים ליצירת קשר.
   • בחר את סוג חשבון המוכר של Walmart שאתה רוצה, שיכול להיות מוכר ב-Marketplace או ספק צד ראשון (1P).
2. עמוד בדרישות של Walmart:
   • ל- Walmart יש דרישות ספציפיות למוכרים, כגון תהליך מילוי ומשלוח מוצק, תקני שירות לקוחות ותמחור תחרותי. ודא שהעסק שלך עומד בקריטריונים אלה.
3. השלם את תהליך ההטמעה:
   • לאחר אישור הבקשה שלך, תקבל גישה למרכז המוכרים של Walmart. השלם את תהליך ההצטרפות על ידי מתן פרטים נוספים על העסק שלך והגדרת פרופיל המוכר שלך.
4. רשום את המוצרים שלך:
   • השתמש במרכז המוכרים של Walmart כדי לרשום את המוצרים שלך. ניתן להוסיף פרטי מוצר, תמונות, מחירים וכמויות מלאי.
5. אסטרטגיית תמחור:
   • תמחור תחרותי הוא קריטי ב- Walmart. חקור את המתחרים שלך ותמחר את המוצרים שלך בצורה תחרותית כדי למשוך לקוחות.
6. הגשמה ומשלוח:
   • אתה יכול למלא הזמנות בשתי שיטות: מילוי על ידי Walmart (FBW) או מימוש על ידי סוחר (FBM).
   • עם FBW, Walmart מטפלת באחסון, אריזה ומשלוח. עם FBM, אתה מנהל את ההיבטים האלה בעצמך.
   • ודא שאתה עומד בתקני המשלוח של Walmart, כולל משלוח מהיר ואמין.
7. שירות לקוחות:
   • לספק שירות לקוחות מעולה. ל-Walmart יש תקני שירות לקוחות מחמירים, ועליכם להגיב לשאלות ולבעיות של לקוחות באופן מיידי.
8. בצע אופטימיזציה של רישומים:
   • עדכן באופן קבוע ובצע אופטימיזציה של רשימות המוצרים שלך. השתמש בתמונות באיכות גבוהה ובתיאורי מוצרים מפורטים.
9. פרסם בוולמארט:
   • Walmart מציעה אפשרויות פרסום לקידום המוצרים שלך. שקול להשתמש בכלים אלה כדי להגביר את הנראות.
10. צג ביצועים:
    • עקוב באופן קבוע אחר המכירות, משוב הלקוחות ומדדי הביצועים הכוללים במרכז המחוונים של מרכז המפיצים.
11. ציות ומדיניות:
    • הכר את מדיניות המוכרים של Walmart, לרבות מדיניות החזרות והנחיות תוכן מוצרים, כדי להבטיח תאימות.
12. הרחב את הקטלוג שלך:
    • כאשר אתה בונה נוכחות ב-Walmart, שקול להרחיב את קטלוג המוצרים שלך כדי למשוך מגוון רחב יותר של לקוחות.
13. מבצעים ומבצעים מיוחדים:
    • הצע מבצעים, הנחות ומבצעים מיוחדים כדי למשוך לקוחות נוספים ולהגביר את המכירות.
14. משוב וסקירות:
    • עודדו לקוחות מרוצים להשאיר ביקורות חיוביות, מכיוון שזה יכול להגביר את האמינות שלכם בפלטפורמה.
15. הגדל את העסק שלך:
    • ככל שהמכירות שלך גדלות, שקול להרחיב את הפעילות שלך, לייעל את שרשרת האספקה ​​שלך ולחקור קטגוריות מוצרים חדשות.
16. להישאר מעודכן:
    • התעדכן עם העדכונים, שינויי המדיניות והשיטות המומלצות של Walmart למוכרים באמצעות המשאבים והתקשורת הרשמיים שלהם.

כיצד לקבל ביקורות חיוביות מקונים

1. לספק מוצרים באיכות גבוהה:
   • ודא שהמוצרים שלך עומדים בציפיות הלקוח או עולות עליהן. פריטים באיכות גבוהה נוטים יותר לגרום לביקורות חיוביות.
2. תיאורי מוצר מדויקים:
   • ספק תיאורי מוצר ברורים ומדויקים. הגדירו ציפיות נאותות לגבי מה שהלקוח יקבל, והקטינו את הסבירות לאכזבה.
3. שירות לקוחות רספונסיבי:
   • השב מייד לפניות לקוחות וטפל בכל בעיה או דאגה שיש להם. חווית שירות לקוחות חיובית יכולה להוביל לביקורות חיוביות.
4. משלוח מהיר ואמין:
   • להבטיח משלוח בזמן ואמין. לקוחות מעריכים את קבלת ההזמנות שלהם במהירות ובמצב טוב.
5. מעקב עם לקוחות:
   • שלח מיילים מעקב ללקוחות המבקשים משוב לאחר שקיבלו את המוצרים שלהם. הקפד לכלול קישור לדף סקירת המוצר באתר האינטרנט של Walmart.
6. תמריץ ביקורות:
   • שקול להציע תמריצים ללקוחות שמשאירים ביקורות. זה יכול להיות בצורה של הנחות על רכישות עתידיות או כניסה למתנה.
7. מטב אריזה:
   • שימו לב לאריזת המוצרים שלכם. פריטים ארוזים היטב לא רק מגנים על המוצר אלא גם יוצרים חווית unboxing חיובית ללקוח.
8. תוכן חינוכי:
   • כלול תוכן אינפורמטיבי עם המוצרים שלך. זה יכול להיות בצורה של מדריכים למשתמש, הוראות טיפול או עצות מועילות. לקוחות מעריכים מותגים שעושים את המייל הנוסף כדי לספק ערך.
9. מעקב והתייחס לביקורות שליליות:
   • שימו עין על ביקורות והתייחסו לכל משוב שלילי במהירות ובמקצועיות. הוכחה שאכפת לך משביעות רצון הלקוחות יכולה להפחית את ההשפעה של ביקורות שליליות.
10. עודדו לקוחות מרוצים לשתף:
    • זהה לקוחות מרוצים ועודדו אותם לשתף את החוויות החיוביות שלהם באינטרנט. זה יכול לכלול המלצות באתר האינטרנט שלך או בפלטפורמות המדיה החברתית.
11. השתמש בהוכחה חברתית:
    • הצג ביקורות חיוביות באתר שלך ובחומרים שיווקיים. הוכחה חברתית יכולה להשפיע על קונים פוטנציאליים ולבנות אמון במותג שלך.
12. בצע אופטימיזציה של דפי מוצר:
    • ודא שדפי המוצר שלך באתר של Walmart מותאמים היטב עם תמונות ברורות, תיאורים מפורטים וכל מידע רלוונטי שיכול לעזור ללקוחות לקבל החלטות רכישה מושכלות.

שאלות נפוצות על מכירה ב- Walmart

1. מהן הדרישות כדי להפוך למוכר Walmart? ל-Walmart יש דרישות ספציפיות למוכרים, כולל כתובת עסק בארה”ב, מספר זיהוי מס, טופס W-9 או W-8 וחשבון בנק חוקי. דרישות נוספות עשויות לחול בהתאם לסוג העסק שלך.
2. אילו סוגי מוצרים אני יכול למכור ב- Walmart? ל- Walmart יש מגוון רחב של קטגוריות מוצרים הזמינות למוכרים. עם זאת, יש להם הגבלות מסוימות על פריטים אסורים. הקפד לעיין בהנחיות המוצרים שלהם כדי להבטיח שהפריטים שלך עומדים בדרישות.
3. אילו עמלות קשורות למכירה ב- Walmart? Walmart גובה עמלות שונות, לרבות עמלות הפניה המבוססות על קטגוריית הפריט, דמי מנוי (אם רלוונטיים), ודמי מילוי עבור הזמנות ש-Walmart ממלאת. חיוני להבין את העמלות הללו כדי לתמחר במדויק את המוצרים שלך.
4. האם אוכל למלא הזמנות בעצמי או להשתמש בשירותי הגשמה של Walmart? למוכרים יש אפשרות למלא הזמנות בעצמם או להשתמש בשירותי הגשמה של Walmart (WFS). WFS היא תוכנית שבה Walmart מטפלת באחסון, אריזה ומשלוח של המוצרים שלך.
5. איך Walmart מטפלת במשלוחים והחזרות? Walmart מספקת תבנית משלוח כדי להגדיר את תעריפי וזמני המשלוח שלך. אתה יכול לבחור לבצע הזמנות באמצעות הלוגיסטיקה שלך או למנף את שירותי המילוי של Walmart. לוולמארט יש גם מדיניות החזרה שעל המוכרים לציית לה.
6. כיצד מטפלת Walmart בשירות לקוחות למוכרים? ל-Walmart יש צוות תמיכת מוכרים שיכול לסייע בבעיות שונות, כולל הגדרת חשבון, רשימות מוצרים ופניות הקשורות להזמנות. המוכרים מוזמנים לפקח ולנהל את האינטראקציות שלהם עם שירות הלקוחות.
7. מהי קופסת הקנייה וכיצד אוכל לזכות בה? קופסת הקנייה היא הקופסה בדף פירוט המוצר שבו הלקוחות יכולים להתחיל בתהליך הרכישה. זכייה בתיבת הקנייה מגדילה את הסיכויים שלך לבצע מכירה. גורמים המשפיעים על הזכייה בתיבת הקנייה כוללים מחיר, שיטת מימוש וביצועי המוכר.
8. איך Walmart מטפלת בסקירות ודירוגי מוצרים? לקוחות יכולים להשאיר ביקורות ודירוגים עבור מוצרים ב- Walmart. ביקורות חיוביות ודירוגים גבוהים יכולים לשפר את הנראות של המוצר שלך. תגובה לביקורות של לקוחות ומתן שירות לקוחות מעולה יכול לתרום למוניטין מוכר חיובי.
9. אילו כלי שיווק וקידום מכירות מציעה Walmart למוכרים? Walmart מספקת פתרונות פרסום, כולל מוצרים ממומנים ומודעות לתצוגה, כדי לעזור למוכרים לקדם את המוצרים שלהם ולהגביר את הנראות בפלטפורמה. מוכרים יכולים ליצור קמפיינים כדי להגיע לקהל היעד שלהם.

.