ওয়ালমার্ট হল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ভিত্তিক একটি বহুজাতিক খুচরা কর্পোরেশন, যেটি 1962 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এটি বিশ্বের বৃহত্তম এবং সবচেয়ে সুপরিচিত খুচরা চেইনগুলির মধ্যে একটি, যা ভৌত দোকানগুলির একটি বিশাল নেটওয়ার্ক এবং একটি ব্যাপক অনলাইন উপস্থিতি পরিচালনা করে৷ ওয়ালমার্ট মুদি, ইলেকট্রনিক্স, পোশাক, বাড়ির পণ্য এবং আরও অনেক কিছু সহ বিস্তৃত পণ্য সরবরাহ করে। কোম্পানীটি তার কম দামের জন্য পরিচিত এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং অন্যান্য দেশে উভয়েরই উল্লেখযোগ্য উপস্থিতি রয়েছে, যা ভোক্তাদের বিভিন্ন প্রয়োজনের জন্য ওয়ান-স্টপ শপিং গন্তব্য প্রদান করে।
ওয়ালমার্ট ইকমার্সের জন্য আমাদের সোর্সিং পরিষেবা
সরবরাহকারী নির্বাচন
|
|
| একটি বিনামূল্যে উদ্ধৃতি পান | |
পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ
|
|
| একটি বিনামূল্যে উদ্ধৃতি পান | |
ব্যক্তিগত লেবেল এবং সাদা লেবেল
|
|
| একটি বিনামূল্যে উদ্ধৃতি পান | |
গুদামজাতকরণ এবং শিপিং
|
|
| একটি বিনামূল্যে উদ্ধৃতি পান | |
ওয়ালমার্ট কি?
Walmart হল একটি আমেরিকান বহুজাতিক খুচরা কর্পোরেশন এবং বিশ্বের বৃহত্তম এবং সবচেয়ে সুপরিচিত খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে একটি। স্যাম ওয়ালটন দ্বারা 1962 সালে প্রতিষ্ঠিত, ওয়ালমার্ট ডিসকাউন্ট ডিপার্টমেন্ট স্টোর, হাইপারমার্কেট এবং মুদি দোকানের একটি চেইন পরিচালনা করে। কোম্পানির সদর দপ্তর বেন্টনভিলে, আরকানসাস।
ওয়ালমার্ট মুদি, পোশাক, ইলেকট্রনিক্স, গৃহস্থালী সামগ্রী এবং আরও অনেক কিছু সহ তার বিস্তৃত পণ্যের জন্য পরিচিত। রিটেল জায়ান্ট ফিজিক্যাল স্টোর এবং একটি বিস্তৃত অনলাইন প্ল্যাটফর্ম উভয়ই পরিচালনা করে, যা গ্রাহকদের হোম ডেলিভারি বা স্টোর পিকআপের জন্য দোকানে বা অনলাইনে কেনাকাটা করতে দেয়। ওয়ালমার্টের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে উল্লেখযোগ্য উপস্থিতি রয়েছে এবং আন্তর্জাতিকভাবে স্টোর পরিচালনা করে।
ওয়ালমার্ট তার খুচরা ক্রিয়াকলাপ ছাড়াও, ওয়ালমার্ট ইন্টারন্যাশনাল, স্যামস ক্লাব (একটি সদস্যপদ-ভিত্তিক গুদাম ক্লাব), এবং ওয়ালমার্ট ইকমার্স সহ অন্যান্য বিভিন্ন ব্যবসায়িক বিভাগে বিস্তৃত হয়েছে। সংস্থাটি টেকসই, কর্পোরেট দায়িত্ব এবং প্রযুক্তি উদ্ভাবনের সাথে সম্পর্কিত উদ্যোগেও সক্রিয়ভাবে জড়িত রয়েছে।
ওয়ালমার্টে বিক্রি করার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
ওয়ালমার্টে বিক্রি ই-কমার্স ব্যবসার জন্য একটি লাভজনক সুযোগ হতে পারে। ওয়ালমার্টে কীভাবে বিক্রি করবেন সে সম্পর্কে এখানে একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা রয়েছে:
- একটি ওয়ালমার্ট বিক্রেতা অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন:
- Walmart এর অফিসিয়াল মার্কেটপ্লেস ওয়েবসাইট দেখুন।
- আবেদন প্রক্রিয়া শুরু করতে “এখনই আবেদন করুন” বোতামে ক্লিক করুন।
- আপনার আইনি ব্যবসার নাম, ঠিকানা, ট্যাক্স সনাক্তকরণ নম্বর এবং যোগাযোগের তথ্য সহ আপনার ব্যবসার তথ্য প্রদান করুন।
- আপনি যে ধরনের Walmart বিক্রেতা অ্যাকাউন্ট চান তা বেছে নিন, যেটি হতে পারে মার্কেটপ্লেস বিক্রেতা বা ফার্স্ট-পার্টি (1P) সরবরাহকারী।
- Walmart এর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করুন:
- ওয়ালমার্টের বিক্রেতাদের জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, যেমন একটি কঠিন পরিপূর্ণতা এবং শিপিং প্রক্রিয়া, গ্রাহক পরিষেবার মান এবং প্রতিযোগিতামূলক মূল্য। নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যবসা এই মানদণ্ড পূরণ করে।
- অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন:
- একবার আপনার আবেদন অনুমোদিত হলে, আপনি ওয়ালমার্ট বিক্রেতা কেন্দ্রে অ্যাক্সেস পাবেন। আপনার ব্যবসা সম্পর্কে অতিরিক্ত বিবরণ প্রদান করে এবং আপনার বিক্রেতা প্রোফাইল সেট আপ করে অনবোর্ডিং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন৷
- আপনার পণ্য তালিকাভুক্ত করুন:
- আপনার পণ্য তালিকা করতে Walmart বিক্রেতা কেন্দ্র ব্যবহার করুন. আপনি পণ্যের বিশদ বিবরণ, ছবি, দাম এবং ইনভেন্টরি পরিমাণ যোগ করতে পারেন।
- মূল্য কৌশল:
- প্রতিযোগিতামূলক মূল্য Walmart-এ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার প্রতিযোগীদের গবেষণা করুন এবং গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য প্রতিযোগিতামূলকভাবে আপনার পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করুন।
- পূর্ণতা এবং শিপিং:
- আপনি দুটি পদ্ধতির মাধ্যমে অর্ডারগুলি পূরণ করতে পারেন: Walmart (FBW) দ্বারা পূরণ বা মার্চেন্ট (FBM) দ্বারা পূর্ণতা৷
- FBW এর সাথে, Walmart স্টোরেজ, প্যাকিং এবং শিপিং পরিচালনা করে। FBM-এর মাধ্যমে, আপনি নিজেই এই দিকগুলি পরিচালনা করেন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি সহ Walmart এর শিপিং মান পূরণ করছেন।
- গ্রাহক সেবা:
- চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদান. Walmart-এর কঠোর গ্রাহক পরিষেবার মান রয়েছে, এবং আপনার গ্রাহকের জিজ্ঞাসা এবং সমস্যাগুলির অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জানানো উচিত।
- তালিকা অপ্টিমাইজ করুন:
- নিয়মিত আপডেট করুন এবং আপনার পণ্য তালিকা অপ্টিমাইজ করুন. উচ্চ মানের ছবি এবং বিস্তারিত পণ্য বিবরণ ব্যবহার করুন.
- ওয়ালমার্টে বিজ্ঞাপন দিন:
- ওয়ালমার্ট আপনার পণ্যের প্রচারের জন্য বিজ্ঞাপনের বিকল্পগুলি অফার করে৷ দৃশ্যমানতা বাড়ানোর জন্য এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন।
- কর্মক্ষমতা মনিটর:
- বিক্রেতা কেন্দ্র ড্যাশবোর্ডে নিয়মিতভাবে আপনার বিক্রয়, গ্রাহক প্রতিক্রিয়া, এবং সামগ্রিক কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স ট্র্যাক করুন।
- সম্মতি এবং নীতি:
- সম্মতি নিশ্চিত করতে ওয়ালমার্টের বিক্রেতা নীতির সাথে নিজেকে পরিচিত করুন, যার মধ্যে রয়েছে রিটার্ন নীতি এবং পণ্য সামগ্রী নির্দেশিকা।
- আপনার ক্যাটালগ প্রসারিত করুন:
- আপনি Walmart-এ উপস্থিতি প্রতিষ্ঠা করার সাথে সাথে গ্রাহকদের বিস্তৃত পরিসরে আকৃষ্ট করতে আপনার পণ্যের ক্যাটালগ প্রসারিত করার কথা বিবেচনা করুন।
- প্রচার এবং বিশেষ অফার:
- আরো গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং বিক্রয় বাড়ানোর জন্য প্রচার, ডিসকাউন্ট এবং বিশেষ ডিল অফার করুন।
- প্রতিক্রিয়া এবং পর্যালোচনা:
- সন্তুষ্ট গ্রাহকদের ইতিবাচক রিভিউ দিতে উৎসাহিত করুন, কারণ এটি প্ল্যাটফর্মে আপনার বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়াতে পারে।
- আপনার ব্যবসা স্কেল করুন:
- আপনার বিক্রয় বাড়ার সাথে সাথে আপনার ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্কেল করা, আপনার সাপ্লাই চেইন অপ্টিমাইজ করা এবং নতুন পণ্যের বিভাগগুলি অন্বেষণ করার কথা বিবেচনা করুন৷
- যোগাযোগ রেখো:
- Walmart-এর আপডেট, নীতি পরিবর্তন, এবং বিক্রেতাদের জন্য তাদের অফিসিয়াল রিসোর্স এবং যোগাযোগের মাধ্যমে সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে আপ থাকুন।
কিভাবে ক্রেতাদের কাছ থেকে ইতিবাচক পর্যালোচনা পেতে
- উচ্চ মানের পণ্য সরবরাহ করুন:
- নিশ্চিত করুন যে আপনার পণ্যগুলি গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ করে বা অতিক্রম করে। উচ্চ-মানের আইটেমগুলি ইতিবাচক পর্যালোচনায় পরিণত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
- সঠিক পণ্য বিবরণ:
- পরিষ্কার এবং সঠিক পণ্য বিবরণ প্রদান করুন. হতাশার সম্ভাবনা হ্রাস করে গ্রাহক কী পাবেন সে সম্পর্কে সঠিক প্রত্যাশা সেট করুন।
- প্রতিক্রিয়াশীল গ্রাহক পরিষেবা:
- গ্রাহকের জিজ্ঞাসার সাথে সাথে সাড়া দিন এবং তাদের যেকোন সমস্যা বা উদ্বেগের সমাধান করুন। একটি ইতিবাচক গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা ইতিবাচক পর্যালোচনা হতে পারে.
- দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য শিপিং:
- সময়মত এবং নির্ভরযোগ্য শিপিং নিশ্চিত করুন। গ্রাহকরা অবিলম্বে এবং ভাল অবস্থায় তাদের অর্ডার প্রাপ্তির প্রশংসা করেন।
- গ্রাহকদের সাথে অনুসরণ করুন:
- গ্রাহকদের ফলো-আপ ইমেলগুলি পাঠান যাতে তারা তাদের পণ্যগুলি পাওয়ার পরে প্রতিক্রিয়া জানতে চায়। Walmart এর ওয়েবসাইটে পণ্য পর্যালোচনা পৃষ্ঠার একটি লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করা নিশ্চিত করুন।
- পর্যালোচনাগুলিকে উৎসাহিত করুন:
- যারা রিভিউ দেন তাদের জন্য প্রণোদনা দেওয়ার কথা বিবেচনা করুন। এটি ভবিষ্যতের কেনাকাটা বা উপহারে প্রবেশের ক্ষেত্রে ছাড়ের আকারে হতে পারে।
- অপ্টিমাইজ প্যাকেজিং:
- আপনার পণ্য প্যাকেজিং মনোযোগ দিন. ভাল-প্যাকেজ করা আইটেমগুলি কেবল পণ্যটিকেই রক্ষা করে না বরং গ্রাহকের জন্য একটি ইতিবাচক আনবক্সিং অভিজ্ঞতাও তৈরি করে।
- শিক্ষাগত বিষয়বস্তু:
- আপনার পণ্যের সাথে তথ্যপূর্ণ বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত করুন। এটি ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল, যত্ন নির্দেশাবলী বা সহায়ক টিপস আকারে হতে পারে। গ্রাহকরা এমন ব্র্যান্ডের প্রশংসা করে যেগুলি মান প্রদানের জন্য অতিরিক্ত মাইল যায়।
- নিরীক্ষণ এবং ঠিকানা নেতিবাচক পর্যালোচনা:
- রিভিউর উপর নজর রাখুন এবং যেকোনো নেতিবাচক প্রতিক্রিয়াকে দ্রুত এবং পেশাগতভাবে মোকাবেলা করুন। আপনি গ্রাহক সন্তুষ্টির বিষয়ে যত্নশীল তা প্রদর্শন করা নেতিবাচক পর্যালোচনার প্রভাব কমাতে পারে।
- খুশি গ্রাহকদের শেয়ার করতে উত্সাহিত করুন:
- সন্তুষ্ট গ্রাহকদের চিহ্নিত করুন এবং তাদের ইতিবাচক অভিজ্ঞতা অনলাইনে শেয়ার করতে উৎসাহিত করুন। এটি আপনার ওয়েবসাইট বা সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে প্রশংসাপত্র অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
- সামাজিক প্রমাণ ব্যবহার করুন:
- আপনার ওয়েবসাইটে এবং বিপণন উপকরণে ইতিবাচক পর্যালোচনা প্রদর্শন করুন। সামাজিক প্রমাণ সম্ভাব্য ক্রেতাদের প্রভাবিত করতে পারে এবং আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি আস্থা তৈরি করতে পারে।
- পণ্য পৃষ্ঠাগুলি অপ্টিমাইজ করুন:
- নিশ্চিত করুন যে Walmart এর ওয়েবসাইটে আপনার পণ্যের পৃষ্ঠাগুলি পরিষ্কার ছবি, বিশদ বিবরণ এবং যে কোনও প্রাসঙ্গিক তথ্য সহ ভালভাবে অপ্টিমাইজ করা হয়েছে যা গ্রাহকদেরকে সচেতন ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে।
ওয়ালমার্টে বিক্রি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
- ওয়ালমার্ট বিক্রেতা হওয়ার প্রয়োজনীয়তা কী? ওয়ালমার্টের বিক্রেতাদের জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, যার মধ্যে একটি মার্কিন ব্যবসার ঠিকানা, ট্যাক্স শনাক্তকরণ নম্বর, W-9 বা W-8 ফর্ম এবং একটি বৈধ ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট রয়েছে। আপনার ব্যবসার প্রকারের উপর নির্ভর করে অতিরিক্ত প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য হতে পারে।
- আমি ওয়ালমার্টে কি ধরনের পণ্য বিক্রি করতে পারি? Walmart বিক্রেতাদের জন্য উপলব্ধ পণ্য বিভাগের বিস্তৃত পরিসীমা আছে. যাইহোক, তাদের নিষিদ্ধ আইটেম কিছু সীমাবদ্ধতা আছে. আপনার আইটেম মেনে চলা নিশ্চিত করতে তাদের পণ্য নির্দেশিকা পর্যালোচনা করতে ভুলবেন না।
- ওয়ালমার্টে বিক্রয়ের সাথে কোন ফি যুক্ত? ওয়ালমার্ট আইটেমের বিভাগের উপর ভিত্তি করে রেফারেল ফি, সাবস্ক্রিপশন ফি (যদি প্রযোজ্য হয়), এবং ওয়ালমার্ট দ্বারা পূরণকৃত অর্ডারের জন্য পূরণ ফি সহ বিভিন্ন ফি চার্জ করে। আপনার পণ্যের সঠিক মূল্য নির্ধারণের জন্য এই ফিগুলি বোঝা অপরিহার্য।
- আমি কি নিজে অর্ডারগুলি পূরণ করতে পারি বা Walmart পূরণ পরিষেবা ব্যবহার করতে পারি? বিক্রেতাদের নিজেরাই অর্ডার পূরণ করার বা ওয়ালমার্ট ফুলফিলমেন্ট সার্ভিস (WFS) ব্যবহার করার বিকল্প আছে। WFS হল একটি প্রোগ্রাম যেখানে Walmart আপনার পণ্যের স্টোরেজ, প্যাকিং এবং শিপিং পরিচালনা করে।
- ওয়ালমার্ট কীভাবে শিপিং এবং রিটার্ন পরিচালনা করে? Walmart আপনার শিপিং রেট এবং সময় সেট করার জন্য একটি শিপিং টেমপ্লেট প্রদান করে। আপনি আপনার নিজস্ব লজিস্টিক ব্যবহার করে অর্ডার পূরণ করতে বা ওয়ালমার্টের পরিপূরক পরিষেবার সুবিধা নিতে পারেন। ওয়ালমার্টের একটি রিটার্ন নীতিও রয়েছে যা বিক্রেতাদের অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
- ওয়ালমার্ট কীভাবে বিক্রেতাদের জন্য গ্রাহক পরিষেবা পরিচালনা করে? ওয়ালমার্টের একটি বিক্রেতা সহায়তা দল রয়েছে যা অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পণ্য তালিকা এবং অর্ডার-সম্পর্কিত অনুসন্ধান সহ বিভিন্ন সমস্যায় সহায়তা করতে পারে। বিক্রেতাদের তাদের গ্রাহক পরিষেবা মিথস্ক্রিয়া নিরীক্ষণ এবং পরিচালনা করতে উত্সাহিত করা হয়।
- বাই বক্সটি কী এবং আমি কীভাবে এটি জিততে পারি? বাই বক্স হল পণ্যের বিস্তারিত পৃষ্ঠার বাক্স যেখানে গ্রাহকরা ক্রয় প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন। বাই বক্স জেতা আপনার বিক্রয় করার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয়। বাই বক্স জেতাকে প্রভাবিত করে এমন কারণগুলির মধ্যে রয়েছে দাম, পরিপূর্ণতা পদ্ধতি এবং বিক্রেতার কর্মক্ষমতা।
- ওয়ালমার্ট কীভাবে পণ্য পর্যালোচনা এবং রেটিং পরিচালনা করে? গ্রাহকরা ওয়ালমার্টে পণ্যগুলির জন্য পর্যালোচনা এবং রেটিং দিতে পারেন। ইতিবাচক পর্যালোচনা এবং উচ্চ রেটিং আপনার পণ্যের দৃশ্যমানতা বাড়াতে পারে। গ্রাহকের পর্যালোচনায় সাড়া দেওয়া এবং চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করা ইতিবাচক বিক্রেতার খ্যাতিতে অবদান রাখতে পারে।
- ওয়ালমার্ট বিক্রেতাদের কাছে কোন বিপণন এবং প্রচারমূলক সরঞ্জামগুলি অফার করে? ওয়ালমার্ট বিক্রেতাদের তাদের পণ্য প্রচার করতে এবং প্ল্যাটফর্মে দৃশ্যমানতা বাড়াতে সাহায্য করার জন্য স্পনসরড পণ্য এবং প্রদর্শন বিজ্ঞাপন সহ বিজ্ঞাপনের সমাধান প্রদান করে। বিক্রেতারা তাদের লক্ষ্য দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য প্রচারণা তৈরি করতে পারে।
✆
ওয়ালমার্টে বিক্রি শুরু করতে প্রস্তুত?
আপনার সোর্সিং মাথাব্যথা আউটসোর্স. আমরা পেশাদারিত্ব এবং নির্ভুলতার সাথে সবকিছু পরিচালনা করব।